MarkTwain

Segmentação na moda

2012-01-27T16:59:00.005-04:00

Moda é moda, mas não para todos.

O que agora a imprensa denomina de moda evangélica, nada mais é do que a segmentação, sempre preconizada pelo Marketing.

Para competir de maneira vantajosa, muitas das confecções que antes faziam moda genérica decidiram investir em um segmento específico, os evangélicos.

Criando peças cada vez mais modernas sem deixar de obedecer às regras de vestimenta dos evangélicos (dependendo da igreja, vetam calças, decotes e transparências) o setor tem crescido, em média, 20% ao ano, diante dos 4% do setor total de moda.

Considerado o crescimento dos evangélicos no Brasil, de acordo com o IBGE, em breve a palavra segmentação deixa de fazer sentido na determinação de produtos para esse grupo.

UFC como marca forte

2012-01-20T16:22:00.004-04:00

A Globo entrou batendo na onda do MMA.

Com a convocação de Galvão Bueno para "estrelar" as lutas do UFC, assim como aconteceu anteriormente com o boxe, o esporte passa de alternativo para bem visto, ainda que narizes se torçam alegando não ser propriamente um esporte.

Agora, até Tarcísio Meira entrou na moda do MMA: participará do "Corujão do Esporte", na Globo, para falar de Gustavo Pugliese, seu neto e preparador físico de um lutador nos Estados Unidos.

Testemunhais sempre foram salutares ao desenvolvimento das marcas. De gente famosa, ainda mais. E quando é de gente famosa e que parece opinar de maneira descomprometida, visto não ser um lutador, knock out para ela.

Concordata para uma marca

2012-01-13T16:23:00.004-04:00

A Kodak deve fechar.

A líder mundial do mercado fotográfico e, durante muito tempo, onipresente quando se falava em fotografia, deve entrar em concordata em fevereiro próximo. Veja, abaixo, o inventor da Kodak, Eastman, e o inventor da máquina fotográfica, Edison, além de um dos primeiros anúncios da Kodak.

Marcas sucumbem por variados motivos: não despertar emoções; falhar em comunicar o que a organização pretende; não se modernizar esteticamente; ou impactar pouco a vida dos consumidores. Mas também porque os produtos que a compõe não são mais relevantes ou diferentes dos da concorrência, na opinião dos compradores.

Um dos maiores grupos mundiais de pesquisa, o Havas, apresentou um trabalho em novembro de 2011 (Meaningful Brands for a Sustainable Future) em que os brasileiros disseram que 47% das marcas poderiam deixar de existir que não faria diferença alguma nas suas vidas.

Deve ser o caso da Kodak.

2012-01-06T12:28:00.005-04:00

A Pepsi lança amanhã, em canal aberto, o comercial com participação de Joel Santana como tradutor de inglês.

O filme mostra Joel tentando ajudar duas figuras a xavecar estrangeiras em uma praia. A produção é bem interessante porque traz legendas (que nem precisaria), reforçando a ideia do diálogo em inglês.

O técnico trabalhou com a seleção da África do Sul em 2009 e vídeos das suas entrevistas em inglês ficaram famosos no youtube.

É uma daquelas aparições de produtos "apagados" que acabam sendo pinçados do esquecimento para se transformarem em estrelas. Volta e meia a propaganda faz isso.

Marca para lugares

2011-12-29T09:35:00.003-04:00

Para os brasileiros, a marca Miami (da cidade) se valoriza há muito.

Como um dos turistas que lidera os gastos por pessoa – US$ 5.000, aproximadamente – ultrapassa franceses e alemães, por exemplo. O dinheiro é gasto em condomínios de férias, roupas, móveis e jóias.

Não à toa, o atendimento aos brasileiros tem se superado, como forma de manter a marca do lugar em evidência: imobiliárias que se preocupam com a decoração de interiores dos apartamentos alugados, assessorias jurídicas especializadas em vistos e assessorias em trajetos turísticos para compras incomuns e exclusivos.

Trabalho de quem sabe!

As marcas e o Barça

2011-12-21T10:41:00.002-04:00

Muitas marcas se parecem com o Barcelona.

É importante ser genial, mas parece ser mais importante ser participante de uma equipe talentosa, não necessariamente toda ela genial.

O Daniel Alves na seleção brasileira ou o Messi na sua seleção, não rendem o que é possível como quando estão juntos no Barcelona. Possivelmente, o método utilizado para trabalhar e valorizar o capital humano do time está acima dos próprios jogadores.

Se trouxermos para marcas do dia a dia, a equipe da Apple somente se manterá vibrante se estiver imbuída do método Steve Jobs de trabalho; a equipe X só se manterá competitiva caso mantiver pulsante o jeito de administrar do Eike Batista.

É um tema a ser pesquisado: o capital humano sobrevive com excelência sem um método que lhe dirija?

Empresas verdes

2011-12-16T11:08:00.006-04:00

As ações de responsabilidade social corporativa estão dominando as discussões estratégias nas organizações.

E alguns resultados já estão fazendo história.

Em Milão, foi lançado um edifício com a primeira floresta vertical do mundo, o Bosco Verticale (fotos abaixo). Serão duas torres residenciais e sustentáveis.

A ideia de devolver a natureza para quem mora em apartamento, por meio das árvores nas varandas, é excelente. E deveria ser copiada.

Além do conforto, outros aspectos estão sendo observados. As 900 árvores produzirão umidade, absorverão gás carbônico, e protegerão os moradores da radiação e da poluição; o empreendimento contará com um sistema sustentável para o abastecimento de energia (os apartamentos terão energia eólica ou fotovoltaica); e a água utilizada para a irrigação das plantas será filtrada e reaproveitada da água suja já usada pelo edifício.

É uma compensação justa para quem saiu de casa e decidiu morar em apartamentos.

A alma feminina da propaganda

2011-12-09T14:14:00.004-04:00

As marcas atentas já perceberam uma tendência ocorrendo que deve mudar as suas campanhas publicitárias.

Metade dos assinantes de canais eróticos e 35% da audiência da SportTv e do GloboEsporte já são de mulheres. As lutas de MMA já têm uma boa parcela da audiência composta do sexo feminino (31% do programa Combate é delas).

Nos programas de esporte, muito disso vem do que o meio chamou “carona”: assistiam porque os maridos ou namorados assistiam e, com o tempo e entendendo melhor as regras, começaram a gostar.

Algumas redes de TV já fazem pesquisas para atender ao gosto feminino dentro de programas outrora exclusivamente masculinos.

Embalagem e marca

2011-12-04T14:57:00.003-04:00

Para o fim do ano, a Coca-Cola lançou uma lata comemorativa. Vermelha? Não, branca!

Semanas depois desistiu, voltando para a cor tradicional.

Foi a primeira vez que a Coca-Cola normal foi vendida em uma lata branca, na verdade uma edição especial.

Muitos reclamaram que a embalagem comemorativa era muito parecidas às latas de Diet Coke, levando-os a, inadvertidamente, pegar a lata errada no supermercado. Outros acharam que a Coca-Cola tinha gosto diferente nas latas brancas (?!?!?!). Coisa de americano...

As novas latas temáticas vermelhas começarão a ser vendidas nesta segunda semana de dezembro.

Propaganda para quê?

2011-11-25T19:02:00.005-04:00

Algumas marcas independem do esforço publicitário.

A Lamborghini lançou no Brasil o Aventador LP700 que leva você a 320 km por pouco mais de R$ 2,8 milhões. Para os apressados, de 0 a 100km em 2,9 segundos.

Antes mesmo do lançamento oficial em São Paulo, a Lamborghini já tinha vendido sete unidades. Nenhuma propaganda, apenas o desejo pela marca.

O comercial oficial do carro (acompanhe abaixo), embora bem produzido nada tem de criativo. Aliás, a mesma cena já foi vista para o lançamento de vários outros carros. E daí?

Novas mídias para velhos produtos

2011-11-19T08:57:00.006-04:00

A chamada comunicação integrada pede que as mídias se conversem e que as ações sejam complementares, muitas vezes unas.

A agência de comunicação G&M Plumbing conectou a coqueluche midiática do momento, o facebook, com uma mídia tradicional, o outdoor, em uma ação para o seu cliente Robbins Brothers, da Califórnia.

A ação consiste do lançamento de outdoors exibindo mensagens postadas por clientes no facebook da empresa. O carro-chefe de vendas da joalheria Robbins é a aliança de casamento, o que auxilia a ação a ter sucesso.

As mensagens são exibidas por 8 segundos um dia após a postagem, que também é enviada por e-mail ao autor (veja abaixo).

Um produto absolutamente tradicional sendo comunicado de maneira realmente moderna.

Sustentabilidade para auxiliar a imagem

2011-11-11T17:42:00.003-04:00

Pequenas contribuições podem fazer um bem enorme à marca.

A Coca-Cola apresentará uma embalagem de água mineral lançada pela empresa no Japão, em 2009: a Crystal Eco.

Ela tem uma tampinha menor com 0,8 gramas a menos de polipropileno que as anteriores, adota a tecnologia PlanBottle, que usa 30% do PET feito a partir da cana-de-açúcar (o restante é convencional, fabricado a partir de petróleo), e tem espessura e peso menores, reduzindo o consumo de PET por garrafa em 20%. Assim, a garrafa pode ser torcida antes de ser enviada para a reciclagem, apresentando um volume 37% menor (vide abaixo).

Como uma parte das pessoas precisa carregar seu lixo reciclável até os pontos de coleta em sacolas enormes, o fato de ter garrafas menores pode estimulá-las a apoiar o esforço de reciclagem.

É um esforço pequeno, mas para uma organização que constantemente é atacada por ter o principal produto como malfeitor da saúde, é um passo gigantesco para a melhoria da imagem.

Gerações e o lançamento de produtos

2011-11-04T16:27:00.005-03:00

A geração Y (nascidos entre 1977 e 1996) e a geração X (nascidos entre 1965 e 1976) apresentam muitas diferenças. As que mais impactam o lançamento de novos produtos e suas marcas são a rapidez e ansiedade de um (Y) e o enfoque no planejamento do outro (X).

O podcast foi uma ferramenta que surgiu ao mesmo tempo que o blog. E o comentário geral era de que o substituiria por apresentar a voz do autor. No espaço de um texto amplo, uma narração.

A geração Y embarcou rapidinho. E desembarcou com a mesma rapidez. A geração X, mais acostumada a planejar, mensurar e comparar, preferiu aguardar. E nem chegou a conhecer.

Hoje é um produto morto. E os produtos para a geração Y (e também para a Z, posterior) serão lançados desta maneira: gratuitos, uma grande quantidade nem chegará à maturidade, e os que chegarem, possivelmente terão um ciclo de vida curto, se comparados aos produtos tradicionais.

desenho de Montanaro, encontrado por meio do Google

Onde nem a Apple entra

2011-10-28T11:25:00.004-03:00

No competitivo mercado global de smartphones, a Samsung (Galaxy S) leva vantagem sobre a Apple (iPhone 4S).

Com 24% do mercado, ante 16% da concorrente, a Samsung leva adiante o seu planejamento de marketing do final dos anos 90, cujo objetivo principal era ser a líder digit all, trocadilho usado na campanha que lançou a empresa definitivamente no mundo digital.

Embora tenha entrado somente no final de 2010 nesse segmento, a Samsung tem construído seu sucesso com base na força da marca, sempre lembrada pelos investimentos em P&D, e por um sistema de produção que mais rapidamente lança novos produtos no mercado.

Google fracassa. De novo. Quem lembra?

2011-10-21T12:25:00.006-03:00

Marcas fortes devem ser gerenciadas com cuidado extremo, todo dia, o dia todo. Principalmente ao lançar novos produtos.

Lançar um produto sob guarda-chuva consolidado não é garantia de sucesso para o novo entrante.

A empresa Google teve fracasso em quase 40% dos novos produtos lançados. É muita coisa! Ultrapassa todas as estatísticas da literatura de marketing.

Dentre os sucessos, os óbvios Search, Gmail, Android e GoogleEarth. Dentre os fracassos, estão Buzz, Orkut e Google TV.

Esta realidade demonstra: que as marcas no segmento virtual podem necessitar de tratamento diferente das do segmento concreto; que o prejuízo para a marca-mãe, advindo do fracasso de um lançamento, pode ser menor; e que erros dessa natureza rapidamente são esquecidos.

É o branding se reciclando.

Ações indiretas para valorização da marca

2011-10-14T13:07:00.007-03:00

Sempre se soube que uma marca é um conjunto de eventos que vão ocorrendo ao longo da vida da empresa e que fornecem uma promessa ao comprador.

A ação mais comum se refere à comunicação tradicional, por meio de comerciais ou anúncios. Por exemplo, o último comercial da Ford com a Débora Secco e o Anderson Silva. Veja abaixo.

No entanto, algumas ações mais específicas são mais eficientes ao longo de um tempo.

É o caso da Ford Europa, que adotou em sua linha de produção um microscópio de escaneamento eletrônico capaz de aumentar uma peça em até 200.000 vezes. A precisão é absoluta e permitirá qualidade ao nível nano nas peças da montadora. Fotos, respectivamente, de buracos em um alumínio, uma mancha de óleo e um parafuso.

Ações como esta não são propositadamente dirigidas à marca, mas trazem um benefício duradouro a ela, no longo prazo.

Marcas que sobem ao pódio

2011-10-07T14:30:00.003-03:00

A Amazon está posicionando a marca Kindle Fire, do seu tablet, de maneira bastante curiosa. Veja filme abaixo.

Há um segmento de consumidores que, impedido de comprar o iPad, bem mais caro e com funcionalidade superior, se contenta com o ‘genérico’.

Christensen denominou este fenômeno de inovação disruptiva, aquela oferta que não tem todas as características do líder de mercado, mas que atende (bem) a uma parcela significativa desse segmento, para quem o preço do líder é alto demais.

O autor argumenta que o insurgente (Amazon) tende a obter maiores vantagens do que o incumbente (Apple, líder), porque está “subindo” enquanto o outro, “descendo”.

Mais uma daquelas ações mercadológicas que somente o tempo confirmará. O Playbook (da RIM) não conseguiu.

Propaganda enganosa?

2011-09-30T13:58:00.010-03:00

A propaganda da Reebok para o EasyTone já esteve presente neste blog, quando lançada a campanha. O produto prometia tonificar os músculos e os glúteos em mais de 25% em relação a outras marcas.

Esta semana a empresa aceitou um acordo com a Comissão Federal do Comércio dos Estados Unidos por propaganda enganosa, no valor de US$ 25 milhões.

A empresa continua afirmando que o uso do tênis tonifica os músculos. O órgão americano diz ser necessário embasar a propaganda com conhecimento científico.

É um baque para a marca. Nada que prejudique a sua condição de fabricante de materiais esportivos, mas “novos milagres” terão muitas dúvidas por parte dos consumidores quanto à sua eficiência.

* imagem de abertura captada na internet, sem autoria definida

Novos caminhos para a marca

2011-09-23T09:31:00.004-03:00

Algumas ações para a construção da marca passam por caminhos pouco comuns.

Não é a primeira vez que empresas agem assim, nem a primeira vez da Apple.

Lançado e vendido na loja virtual da Apple (Us$ 0,99), o aplicativo PhoneStory (com ilustrações abaixo, da FSP) mostra o ciclo de vida de um smartphone. Ideia original, situações reais: o jogo mostra soldados gritando com mineiros, tentativa de suicídios em um prédio, recolhimento de lixo eletrônico com mínimas condições de saúde, enfim, todas as etapas porque podem passar os trabalhadores de empresas globais, aquelas que utilizam mão de obra com baixo custo para produção dos seus bens.

Após o lançamento do polêmico game, a Apple o retirou das prateleiras. Mas antes o aprovou integralmente. De acordo com a desenvolvedora italiana MolleIndustria, inventora do jogo, ele foi aprovado em menos de uma semana sem nenhuma restrição.

Polêmicas sempre renderam bons espaços gratuitos na mídia. Assim como neste blog. Ações dessa natureza aguçam o interesse das pessoas para o conhecimento do jogo e “valorizam”, nos termos da internet, quem conseguiu comprar antes da proibição.

Novos tempos para a antiga frase: “Falem bem ou falem mal, mas falem de mim”.

Redes sociais como meio de contato das marcas

2011-09-16T08:39:00.005-03:00

A TopMan, linha masculina da TopShop (185 lojas, segunda maior rede no Reino Unido – perde para a Harrods), lança costumeiramente camisetas com frases irreverentes.

Uma das últimas tentativas, porém, sofreu um revés vindo das redes sociais.

Lançadas para serem engraçadas, as camisetas (foto abaixo) tinham dizeres como “Nova namorada legal. Qual a raça dela?” ou “Desculpe, mas...” e várias opções de complemento (“eu estava bêbado”, “eu te odeio”, “tive um dia ruim”).

Após alguns comentários negativos nas redes sociais, a empresa se utilizou do mesmo veículo para informar a retirada da linha, não sem antes pedir desculpas aos consumidores.

Não é a primeira polêmica causada pela TopMan. Pouco antes dessa coleção, ela lançou uma camiseta com os dizeres “Os estudantes estão se revoltando” (última foto) em alusão aos recentes protestos organizados pelos estudantes do Reino Unido contras as mudanças no sistema educacional, basicamente pelo aumento das mensalidades e corte nas verbas das universidades.

Um dos primeiros lugares que os estudantes apedrejaram durante as manifestações foi a principal loja da marca, na Oxford Circus. Daí a resposta da TopMan.

Marcas que se auxiliam

2011-09-09T13:54:00.006-03:00

A construção de uma marca forte é sempre trabalhosa.

Às vezes, assim como na vida, é mais fácil se unir a outros para crescer.

Recentemente, a Ducati, uma das máquinas mais perfeitas das pistas, fez um trabalho conjunto com outra marca de engenharia de excelência: a Mercedes.

Em uma ação de cooperação tecnológica, a Ducati se uniu com a AMG, a divisão esportiva da Mercedes, para preparar a nova versão da superesportiva Diavel Carbon. Fotos abaixo.

Com produção limitada, o couro usado é o mesmo dos modelos mais caros da Mercedes, a roda é exclusiva e a motorização foi (ainda mais) "mexida".

No Brasil, a Ducati Carbon tradicional custa R$ 79.000. Não há previsão de chegada do novo modelo por aqui.

Para sobreviver às marcas

2011-09-01T16:41:00.006-03:00

Os comerciais do Byafra (seguro) e do Túlio Maravilha (automóvel) agora se somam ao primeiro da série, aquele do Beto Barbosa, o rei da lambada, para uma cerveja.

Na linha do "ridicularize um ex-astro", a Fiat foi um pouco além: colocou o cigano Igor (Ricardo Macchi) para contracenar com Dustin Hoffman. E ser "humilhado". Acompanhe no comercial abaixo.

Embora não se entenda abertamente o motivo deles aceitarem, um dos primeiros é o valor dos cachês que, em todos os casos citados, não foi divulgado. O segundo pertence a cada artista: Byafra, por exemplo, esquenta um novo CD, virou hit nas redes sociais e triplicou o número de shows.

Apple: uma marca-exemplo do seu tempo

2011-08-26T08:43:00.008-03:00

Steve Jobs anunciou, enfim, a sua aposentadoria executiva. Fica no Conselho.

A dúvida que paira é sobre a continuidade da expressiva participação da Apple quanto ao seu reconhecimento da marca, hoje a mais valiosa do mundo.

Quem teve oportunidade de ouvir ou ler a entrevista de um dos principais designers da empresa, Hartmut Esslinger, tem a certeza de que a identidade da marca está tão consistentemente construída por Jobs, que a marca continuará muito bem, com ou sem ele no dia a dia.

Parte da conversa está no link a seguir. Dentro, o link para o vídeo com a íntegra da entrevista.

http://epocanegocios.globo.com/Revista/Common/0,,EMI260282-16355,00-COMO+E+TRABALHAR+COM+STEVE+JOBS.html

Marcas que têm escravos, além de clientes

2011-08-19T13:06:00.006-03:00

A notícia mais contundente da semana foi a investigação do Ministério do Trabalho em um dos fornecedores brasileiros da rede de lojas da marca Zara, por suposto trabalho escravo.

Não é a primeira vez que acontece. Também não será a última: no mesmo galpão em que a Zara estava, foram encontradas mais cinco marcas famosas que pagavam R$ 2 por peça produzida, com ambiente insalubre, poucas máquinas e sem segurança.

O caso mais conhecido foi o da Nike. Até hoje pouca coisa mudou para a empresa. Pagou a multa pela condenação, trocou de fornecedor e continuou vendendo. Possivelmente, ocorrerá a mesma coisa com a Zara e as demais.

No máximo, em alguma aula na universidade, um ou outro professor falará sobre o assunto. Rapidamente.

Ninguém lê texto nos anúncios

2011-08-12T08:40:00.003-03:00

Muito além de toda a discussão sobre a frase da Sandy na Playboy, cabe uma avaliação sobre os efeitos da comunicação.

A revista fez um trabalho caro com Adriane Galisteu na costa italiana. Deveria render alta centimetragem em comentários Brasil afora nos jornais, revistas e blogs. Mas foi ultrapassada de longe pelo textículo de 5 palavras (...é possível ter prazer anal...).

É de aceitação popular que as pessoas não lêem textos em anúncios e que vale mais uma ótima foto do que qualquer sólido argumento do redator. Não é verdade. Quando bem escrito, com fatos, opiniões interessantes e pontos de vista inovadores, o texto é lido e discutido.

O anúncio do Clio, abaixo, traz uma situação conhecida das pessoas, ao simular a apresentação de um viciado em álcool no AA.

É all type no conteúdo da ideia. É simples, sem fotos grandiosas ou photoshopadas. E inteligente, ao expor o baixo consumo de álcool do carro, apenas com palavras.

A cachaça com valor de champanhe

2011-08-05T10:32:00.005-03:00

Marcas têm várias formas para crescer e alcançar ampla visibilidade.

Uma delas é ser incorporada por uma grande organização. Foi o que aconteceu nesta semana com a marca de cachaça Sagatiba, comprada pela italiana Campari por cerca de US$ 26 milhões.

Dona de dezenas de marcas de sucesso, como a vodka Skyy e o whisky Glen Grant, a Campari pode representar um passo definitivo para o objetivo primeiro do seu fundador, Marcos de Moraes: consagrar a cachaça premium como uma bebida tão aprazível quanto a vodka ou a tequila.

Recursos a Campari tem; expertise mercadológica no segmento, também.

Luxo: o combustível é o desejo

2011-07-29T14:46:00.003-03:00

O que comanda o mercado de luxo é o desejo.

As pessoas costumam pagar muito por isto. Se fossem calcular, a voz racional daria lugar à voz emocional.

Em Dubai, por exemplo, a empresa Monza Ultimate realiza lavação de carros. Água, sabão, esponja e balde poderiam ser os seus utensílios. No entanto, como se especializou no mercado de luxo, nem passa pela cabeça dos donos usar estas ferramentas.

A lavação é diferente da que conhecemos: o couro recebe tratamento com óleos naturais para não perder a maciez; há polimento exterior com nanotecnologia e tratamento sanitário para evitar qualquer tipo de impureza no ar condicionado; a água é sem minerais e ácidos; e os funcionários passam por um treinamento de 6 meses. A lavação dura, em média, 30 horas.

Uma lavação para Ferraris, Aston Martins e Porsches costuma custar 16 mil dólares. De acordo com a empresa, para carros ‘comuns’, como Mercedes e BMW, o valor cai para 10 mil dólares. Agora ficou barato!

Mudança na logomarca e na empresa

2011-07-22T09:03:00.004-03:00

Empresas mudam a sua marca para demonstrar como estão melhores.

É discurso conhecido que a mudança da marca signifique mudança de postura corporativa, lançamento de novas linhas de produtos, processos modernizados, etc.

No entanto, somente a alteração da logomarca não significa que todos os seus valores acompanharão esse processo. Na verdade, antes devem ser iniciados os procedimentos de mudança para depois, efetivamente, se mudar a logomarca.

O Google recentemente atualizou a logomarca do Orkut. Esteticamente, discutível. Mas o principal mesmo são as mudanças que não vieram, tão solicitadas pelos (ainda) assinantes, para se comparar ao facebook.

Histórias bem produzidas para a marca

2011-07-12T18:45:00.003-03:00

Muitas vezes a propaganda é bem produzida mas não consegue trazer recall suficiente para a marca anunciante.

No filme abaixo, toda a trama começa com uma borboleta "estacionando" em cima de um carro. Daí por diante, um sucessão de acontecimentos culminam em uma lancha em cima de um telhado.

Pode até ser considerado bem produzido, mas o anunciante deveria ter cultura publicitária suficiente para saber que comerciais que exploram esse mote já foram produzidos às dezenas, para variados segmentos.

Aprovando comerciais assim, não cria reconhecimento para a marca, não posiciona, não adiciona valor. Mesmo se bem produzido.

Propaganda que traz problema à marca

2011-07-08T17:33:00.004-03:00

A Wizard está veiculando uma campanha com envolvimento afetivo.

Diferente da maioria das escolas de inglês, buscou a relação pais-filho para emocionar e convencer as pessoas a estudar outra língua.

É bem possível que tenha obtido um retorno adequado, pois o enfoque realmente consegue destacar a marca.

Alguns críticos na net, porém, entenderam que um dos comerciais pecou por levar o consumidor a pensar que a Wizard é, também, uma escola de ensino à distância. Veja o motivo no filme abaixo e comente o que achou.

O fim ou a adaptação da propaganda?

2011-07-02T13:31:00.004-03:00

Há muito se fala sobre o fim da propaganda como a conhecemos. Quanto mais interagimos com a internet, mais temos a impressão de que os meios TV e jornal tendem a se tornar lembrança.

Uma marca é construída a partir de um conjunto de ações, reais e virtuais. E a propaganda, basicamente, só tem importância se for dirigida a uma marca.

Neste sentido, quanto mais a propaganda servir de apoio à internet, mais provavelmente ela manterá sua aura de ferramenta importante de marketing. A migração parece óbvia, embora as verbas não comprovem essa tendência, ainda.

O filme abaixo, apesar do título catastrófico, mostra de maneira clara como a propaganda tem mudado e a internet tem se tornado seu principal veículo.

E agora, Eduardo e Mônica?

2011-06-24T10:23:00.004-03:00

E agora?

Depois do sucesso estrondoso do filme da Africa usando a música Eduardo e Mônica, aparece um novo velho comercial, de 2000, baseado na mesma ideia.

Acompanhe o filme abaixo. Compare com o atual.

Embora a qualidade deste último seja maior, sob qualquer ponto de vista (qualidade dos atores, fidedignidade da história, roteiro, fotografia), não resta dúvida de que é a mesma ideia.

Não é a primeira vez que uma agência de Nizan está envolvida nesse tipo de ação. Não é falta de talento para trabalhar uma marca; talvez, falta de supervisão...

Marcas líderes; marcas pouco conhecidas

2011-06-18T18:59:00.005-03:00

Kit Kat é o chocolate que desbancou o Toblerone como o mais vendido do mundo.

Em julho voltará a ser vendido no Brasil, inicialmente no WalMart em todo o sul do país, sendo importado da Europa, onde é consumido há 75 anos.

Há pouco, li uma pesquisa sobre marcas que são líderes no mundo, mas que por aqui pouco são conhecidas. Uma delas era o Kit Kat. É uma sensação que nos coloca cada vez mais como membros isolados de uma grande tribo.

A Nestlé o lança como comemoração dos seus 90 anos de Brasil.

Oportunidades para a marca

2011-06-10T18:26:00.005-03:00

O post da semana não poderia ser outro: o filme da Vivo, Eduardo e Mônica.

O filme criado pela Africa, de Nizan Guanaes, e produzido por Fernando Meirelles (Cidade de Deus), foi baseado na música lançada em 1986 (CD “Dois”) pela Legião Urbana. Na ocasião, causou tumulto porque era muito longa para os padrões das FMs.

É mais uma daquelas ações de oportunidade (Dia dos Namorados) que se espalham rapidamente pelas redes sociais e cravam pontos importantes na marca anunciante.

Acompanhe o filme no Youtube (pela sétima vez, claro).

Marcas que veiculam você

2011-06-03T14:13:00.005-03:00

A Intel sempre foi uma marca inodora. Só não ficou incolor porque fez um trabalho global sensacional, com o Intel inside.

Nunca vimos o tal processador, mas sabíamos que era o melhor (o que quer que seja isto em um computador).

Agora, para promover a segunda geração dos processadores i5 realiza uma ação com o facebook (sempre ele).

Com o conceito ‘Visualize yourself’, cria o museu de você mesmo. Acesse o endereço abaixo, atenda à orientação de cliques da Intel e aparecerá um vídeo com toda a sua vida. Obviamente que quanto mais você se expôs no facebook (fotos, vídeos e textos), mais artista será.

Tente! Você gostará das surpresas. E a marca Intel também.

intel.com/museumofme

Guerra das marcas de cerveja

2011-05-29T10:09:00.008-03:00

A tradicional disputa entre as marcas de cerveja não para de se repetir.

A Skol traz as latinhas falantes. Pouco antes, a Kaiser lançou latas temáticas com a letra parcial dos hinos de alguns times de São Paulo e a Brahma, as latas temáticas dos times cariocas e mineiros. E, ao que tudo parece, a pioneira foi a Cerpa, que em 2009 já havia lançado latinhas do Remo e do Paissandu, além de campanha veiculada no Pará.

Para quebrar o tratamento semelhante dado às cervejas, nada como a campanha da cerveja tcheca Moravian Gold, esteticamente brilhante. Acompanhe abaixo a verdadeira guerra das cervejas.

Marcas únicas, desejos idem

2011-05-20T17:28:00.003-03:00

Objetos de desejo são assim. Quanto mais exclusivos, mais desejados.

O que dizer, então, de uma Ferrari desenhada exclusivamente para o seu dono?

Um colecionador de automóveis, cliente da Ferrari há 45 anos, recebeu um presente (?!?) da marca: seus designers criaram uma versão da Ferrari 599 somente para ele.

Batizada de Superamerica (fotos abaixo), o carro tem acabamentos únicos e o interior foi inteiramente escolhido em conjunto entre Peter Kalikow, o milionário, e a equipe da Ferrari.

Esta é uma ação de branding que, além de prestigiar o dono, faz com que outros donos também queiram a sua. Mais desejo para o objeto de desejo...

O ponto-de-venda como convergente para ações de branding

2011-05-14T08:48:00.004-03:00

Branding é o processo que gerencia marcas com o objetivo de criar valor para elas.

Ações convencionais, como propaganda ou patrocínio, são facilmente identificáveis, já que parte considerável dos esforços mercadológicos se concentra nestas poucas áreas.

O McDonalds vem tomando ações de branding que não são comuns mas, muitas vezes, necessárias: a modernização dos seus pontos-de-venda.

Com o intuito de dar brilho à marca, será investido US$ 1 bilhão nessa ação. O objetivo é eliminar aspectos que, embora tradicionais, começaram a envelhecê-la: o telhado vermelho, a pintura interna (hoje em vermelho e amarelo), as mesas (que passarão a ser de madeira) e o excesso de plástico (haverá detalhes em couro, na decoração).

O mercado comenta que o ideal do McDonalds é chegar a ser uma Starbucks, em relação à estética de apresentação.

Tudo para ser novamente uma marca que suscite desejo.

Sempre Coca-Cola!

2011-05-06T13:57:00.007-03:00

Já não é mais unanimidade.

Há não muito tempo, se pedia uma ‘coca’ no bar, não importando o refrigerante que fosse servido. Era quase sinônimo do segmento. Hoje, não mais.

Perdeu essa aura, culpa dos tempos mais saudáveis, em que a água retoma o espaço que sempre foi seu.

Mesmo assim, é uma marca invejável, que fará 125 anos no domingo (data aproximada).

A seguir, alguns dos anúncios antigos dela, inclusive um em PB, quando começou a ser vendida em São Paulo.

Porsche no facebook não vende carro, mas lustra a imagem

2011-04-29T17:01:00.007-03:00

A estratégia de lançamento do Porsche 911 GT3 R Hybrid, em comemoração aos 1 milhão de fãs no Facebook, é emblemática e interessante por vários motivos.

A força que um simples espaço de mídia social ocupa no mercado demonstra como as pessoas atendem aos apelos de marcas reais, principalmente se for por meio da internet. Quantos desses membros possuem um Porsche? Quantos terão? Acompanhe o trabalho nas fotos abaixo.

O público jovem mantém viva a aura da marca Porsche. Sabidamente ela é mais comprada por adultos, mas são os jovens, adolescentes inclusive, que dão polimento e continuidade ao significado da marca.

Os dois filmes abaixo traduzem parte deste sentimento: a trilha foi composta pensando nos verdadeiros donos do carro alemão, mais para Hans Zimmer do que para David Guetta; as imagens, céleres, dirigidas ao contingente dos tecladores de facebook.

Aceleração máxima para a marca!

Mudanças radicais para valorizar a marca

2011-04-22T08:05:00.006-03:00

A Nokia está tomando uma decisão radical na condução dos negócios: a mudança de plataforma operacional dos seus celulares. Sai o Symbian, líder de mercado, entra o Windows Phone 7, recentemente lançado e com pequeno apelo de vendas.

Motivação: dos 46,9% de share que detinha em 2009, passou para 37,6% em 2010. No mesmo período, o Android, da Google, passou de 3,9% para 22,7%. O iPhone também tem conseguido crescimento substancial.

Abandonar um produto líder do segmento não é ação isolada no histórico de decisões corporativas radicais. Nem no mercado (por exemplo, Bematech), nem na empresa (a Nokia era uma gigante na produção de papel).

Neste caso, a Nokia oferece à Windows a possibilidade de estar presente no maior volume de aparelhos vendidos no mundo (na foto, o N8); em contrapartida, recebe a experiência da maior desenvolvedora de softwares do mundo.

É arriscado. Mas, parece, muito bem calculado o risco.

Branding, desde sempre, é ético

2011-04-15T16:15:00.002-03:00

‘Meu primeiro Claro é a forma mais legal de falar com meus amigos... meu primeiro Claro é estar longe e me sentir em casa. Se fala Claro, é claro que tem mais’.

Este é o título de um anúncio de celular. Mas não um anúncio normal: entre uma lição e outra, anúncios de página inteira ou de meia página falam sobre celulares e cereais, e são lidos diariamente em sala de aula por milhares de alunos menores de 12 anos de escolas privadas do Chile. Além disto, sites de algumas empresas privadas aparecem como sugestão para complemento de leitura.

A novidade tem provocado um debate nacional entre pais, educadores e autoridades no país. O governo diz que a propaganda pretende fazer com que os adolescentes enfrentem melhor a propaganda a que estão expostos cotidianamente. Os demais defendem que os alunos nesta idade não têm a capacidade de filtrar os estímulos.

Trata-se de propaganda subliminar, ainda que seu formato seja explícito. Enquanto lê o texto de estudo, é levado a ver as mensagens, como se fizessem parte do texto original, algo que não é verdadeiro. Sua capacidade de filtrar os estímulos da propaganda é, obviamente, limitado.

Ética sempre foi a base das ações de marketing. Esqueceram disto.

A marca Disney em busca de novos velhos públicos

2011-04-10T09:25:00.006-03:00

Em 2016 será aberta a Disneyland Xangai, ao custo inicial de US$ 3,7 bilhões.

É o primeiro parque da corporação na China. Os outros são os de Anaheim/Califórnia (1955), Orlando (1971), Tóquio (1983), Paris (1992) e Hong Kong (2005).

A ideia é atrair a grande quantidade de novos ricos chineses, principalmente para fortalecer a marca no país mais povoado do mundo.

A marca Disney entende seu poder global e espera que suas atrações de contos de fadas consigam atrair milhões de pessoas do continente asiático.

Algumas das atrações se apresentaram em trajes tradicionais chineses. Acompanhe na foto abaixo. De acordo com seu presidente, Bob Iger, o parque será composto por elementos da cultura milenar chinesa em conjunto com a autenticidade da Disney.

Um passo à frente na valorização da marca

2011-04-01T14:55:00.005-03:00

A Amazon inicia um processo interessante de valorização da marca a partir de serviços diferentes do seu core business.

Como empresa ligada ao segmento de varejo na internet (livro, cd, relógio, computador e mais), inicialmente lançou o Kindle, um e-reader de relativo sucesso.

Ontem, lançou o Amazon Cloud Drive, um serviço de armazenagem musical online que facilita a vida do cliente: ele executa as músicas e vídeos já comprados em qualquer computador ou celular inteligente.

Tudo fica armazenado nas “nuvens” (na realidade, nos servidores da Amazon), evitando ocupar o espaço de memória do seu tocador ou perder a música em algum outro hd externo. Esperteza...

Este avanço da Amazon, que se antecipa à Apple e ao Google (iriam lançar o mesmo serviço no final de 2010 e dormiram), é um passo firme da empresa rumo a um caminho ainda desconhecido, o de conteúdo digital.

Marcas que apostam no cansaço do consumidor

2011-03-25T13:52:00.005-03:00

O conflito entre a catarinense Daniely Argenton e a Renault tomou proporções não imaginadas pela montadora.

Ao saber que o Mégane OKM não andava, a primeira ação deveria ter sido atendê-la duas vezes melhor do que se ela tivesse ido fazer a revisão obrigatória. É óbvio que um consumidor descontente vai comentar com outras pessoas sobre o ocorrido.

Com o descaso da Renault, ela obteve parecer favorável da Justiça. O que fez a montadora? Recorreu alegando falha processual. Coisa de advogado, nunca de Marketing. Eu espero.

E mesmo parecendo absurdo, um juiz (sempre eles) entendeu que a consumidora extrapolou seu direito de expressar-se, com o uso excessivo das redes sociais (?!?!?!).

Depois de quase 4 anos, 800 mil acessos ao site e mais de 110 mil visualizações no Youtube, enfim a Justiça entendeu que a Renault estava errada.

Falar semanalmente de branding neste blog e noticiar uma atuação tão equivocada quanto esta, é ter de voltar aos livros para saber o que está acontecendo...

Protegendo o meio ambiente e a marca

2011-03-18T18:03:00.005-03:00

A sustentabilidade e os processos de manutenção do equilíbrio econômico, ambiental e social estão na pauta do dia dos executivos de Marketing.

As atenções do mundo inteiro se voltam às questões ambientais, em particular por causa da tragédia ocorrida no Japão, e as marcas se ocupam de demonstrar o quanto podem contribuir.

O comercial da Audi para seu automóvel diesel, veiculado no SuperBowl, é sensacional. Acompanhe abaixo.

Além da óbvia constatação conceitual da marca, a produção do filme prima pela alta qualidade. E pelo humor.

Propaganda comparativa com novo formato

2011-03-11T13:28:00.002-04:00

A propaganda comparativa é uma das formas mais inteligentes de comunicação.

Nela, a marca anunciante expõe as suas forças ao mesmo tempo em que comunica as fraquezas do concorrente. Enquanto entretem o consumidor, informa atributos de uma e de outra marca. Do seu ponto de vista, é claro.

O desafio é criar algo inteligente sem ofender a quem assiste ou a marca concorrente.

A Nissan adotou o formato de campanha comparativa. Dois comerciais estão abaixo. Os demais, no youtube.

Especialmente o comercial com música rap, embora engraçado, tem recebido quantidade razoável de reclamações dos consumidores, sugerindo mau gosto e agressividade excessiva.

É o perigo da propaganda comparativa: tende a surtir muito efeito, mas às vezes...

Apple, a marca mais desejada

2011-03-04T19:51:00.005-04:00

A Apple ganha o título de empresa mais admirada do mundo da revista americana Fortune pela terceira vez consecutiva. A revista lista as 50 empresas globais cuja imagem tenha prestígio.

A Fortune afirma que a Apple ganhou mais uma vez pelos seus produtos inovadores e pela imagem transmitida ao consumidor.

A seguir, as 20 empresas mais admiradas do mundo, segundo a Fortune:

1- Apple
2- Google
3- Berkshire Hathaway
4- Southwest
5- Procter & Gamble
6- Coca-Cola
7- Amazon.com
8- FedEx
9- Microsoft
10- McDonald’s
11- Wal-Mart
12- IBM
13- General Electric
14- Walt Disney
15- 3M
16- Starbucks
17- Johnson & Johnson
18- Singapore Airlines
19- BMW
20- AmericanExpress

Comunicação para posicionar a marca

2011-02-25T09:59:00.003-04:00

Na onda de lançamentos de tablets, a Fujitsu não inovou no produto, mas na comunicação.

Como todos os aparelhos são semelhantes, seus esforços foram pela busca por um posicionamento sólido, principalmente porque a marca não possui um apelo forte.

O diretor de estratégias de produto da Fujitsu, que estrela o filme, põe o tablet lado a lado com alguns bens do dia-a-dia das pessoas, para traçar comparativos com os concorrentes.

Usa, por exemplo, um martelo, dizendo que quando está na mão, todos sabem o que fazer com ele. Assim deveria ser o tablet, com o usuário compreendendo seu funcionamento por meio do fácil reconhecimento.

Ou um chocolate, e afirma que o tablet deve atender às necessidades de entretenimento, mas não esquecer dos desejos de cada usuário.

Acompanhe no filme abaixo a estratégia de posicionamento da Fujitsu.

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foto retirada do site Eja.com.br

Marcas devem ser discutidas à exaustão

2011-02-18T18:49:00.008-04:00

Funcionários também dizem não ao seu chefe. Duas vezes.

Na terceira, a chapa começa a esquentar...

É muito comum consultores discordarem da organização para a qual trabalham, mas funcionários, de olho na permanência na empresa, é raro.

Por isto mesmo, a decisão da marca Jaguar é bastante incomum no meio automobilístico: criou sua própria agência de comunicação, a Spark44.

À parte o fato de poder argumentar que toda a equipe estará 100% dedicada à marca, o fato é que as chamadas house agency ou inhouse normalmente não são boas decisões. Seus funcionários podem não discordar tanto quanto deveriam para a excelência dos serviços...

Antes marcas inglesas, Jaguar e Land Rover foram compradas pela indiana Tata Motors, montadora especializada em autos baratos. Isto explica parte da decisão.

Valor e experiência

2011-02-11T16:35:00.009-04:00

A quem interessa uma vodka de U$ 11,000? Seria um paladar aguçado demais? Ou um fígado que funciona de menos?

A vodka de edição limitada Diamanti Necro Acqua tem uma versão sendo desenvolvida pelo mesmo chef filipino que já preparou um bolo coberto com ouro de 24 quilates, há alguns anos (foto do chef Araneta Jr., abaixo).

Esta versão sofisticada (?!?) contém, além da própria vodka, 24 quilates de ouro comestível, duas pérolas do mar e um diamante. Ao preço citado antes.

Como para o branding valor pode ser muito diferente de preço, algumas pessoas buscam prazeres realmente diferentes e únicos. É o que se denomina "experiências de valor".

Acontece o mesmo com alguém que paga R$ 12.500 por 4 minutos em um carro de F1 na França ou US$ 10,700 por um jantar a 15 metros de profundidade no mar do Caribe.

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desenho obtido no blog ratonaroda.blogspot

Branding como base das Havaianas

2011-02-04T11:06:00.009-04:00

A transformação das simples sandálias Havaianas em artigo de moda no mundo todo mostra como o investimento em branding pode diferenciar uma marca. As Havaianas representam 54% das receitas da Alpargatas. A meta da empresa é alcançar receita bruta de R$ 5,5 bilhões em 2014.

“No calçadão de Frankfurt, tem sandália chinesa a 1 euro. A nossa é vendida a 25 euros. Mas não vendemos chinelo, vendemos Havaianas”, afirma o presidente da Alpargatas, Márcio Utsch, despreocupado.

Mesmo assim, a Alpargatas se mexe. Lançada na Europa para enfrentar a queda nas vendas de chinelos no hemisfério norte durante o inverno, a linha de tênis "Soul Collection" é a grande aposta das Havaianas.

O tênis mantém na sola e na palmilha a mesma borracha dos chinelos. O desenho da tira da sandália também está presente no acabamento. São quatro modelos em várias cores. “Não é um tênis. A gente preserva a alma da marca. É como se fosse uma sandália”, explica Utsch.

Acompanhe no filme de lançamento, abaixo.

Fatos indiretos que podem arranhar a marca

2011-01-28T12:10:00.003-04:00

De acordo com o IVC, a Folha de São Paulo perdeu a liderança de circulação de jornais no país. O maior jornal hoje é o popular SuperNotícia, de Minas Gerais.

Para a organização, um fato ruim: menores faturamento e alcance. Para a marca, um desastre.

Mesmo que a circulação, sozinha, não signifique a base da marca (quem só começa o dia após ler o SuperNotícia, tecle duas vezes), ainda assim há um arranhão na sua visibilidade.

O público pode ler simplesmente “a Folha já não é mais líder”, não procurando saber se seus arquirivais (O Globo e O Estado de SP) assumiram a liderança.

Simplesmente entendem a chamada da perda da liderança. E lá vão mais esforços de branding para tentar sanar o arranhão.

Oportunidade e inteligência destinadas à marca

2011-01-21T12:44:00.004-04:00

Executivos de Marketing buscam consolidar a marca com ações que sejam identificadas de forma positiva pelo consumidor.

Como a seleção das mensagens está cada vez mais difícil, devido a extensa mídia existente, as ações precisam atender a necessidade cada vez mais premente de novidades interessantes e, preferencialmente, interativas.

Há não muito tempo, bastava ser inovadora no conteúdo. Hoje, é o formato da ação que muitas vezes a leva ao sucesso.

O filme abaixo é ambientado em uma galeria de arte, com os tradicionais identificadores minúsculos ao lado das obras. Determinada peça conseguiu chamar a atenção pelo inusitado do trabalho. Ao chegar próximo do papel identificador, as pessoas percebiam tratar-se de uma inteligente ação mercadológica da KitKat, marca de chocolate.

Conexões experienciais com o planeta

2011-01-15T10:29:00.005-04:00

Este post deveria ter sido veiculado em novembro2010, quando a ação aconteceu em São Paulo, mas entendi que o ano de 2011 deveria iniciar com mensagens muito positivas.

Marcas já consolidadas buscam reforçar sua lembrança na mente dos consumidores.

Porém, algumas dificuldades são aparentes. Um bem, por exemplo, tem suas características mais ou menos definidas e mesmo que inovações incrementais possam ser somadas a ele, ainda assim a marca será lembrada como sempre foi.

A Brastemp é conhecida e reconhecida pelos consumidores. Portanto, falar dos bens que vende é chover no molhado, embora necessário. Mas aí ela vem com uma ação de experiência com os consumidores para comunicar que inspiração é o que move a marca.

Faz isto de uma forma absolutamente genial. Acompanhe no filme abaixo.

Entrevista sobre branding

2011-01-07T04:54:00.003-04:00

O primeiro post de 2011 apresenta a entrevista feita com o editor deste blog, na íntegra, realizada em programa de televisão.

Produzido semanalmente pela Via Ápia, maior empresa de eventos temáticos do Brasil, o programa traz convidados de diferentes áreas de atuação.

Acompanhe, nos dois vídeos a seguir, aspectos do Marketing, como as tendências para 2011, as mídias sociais, e a sustentabilidade.

blocos I e II

bloco III

Marcas interativas

2010-12-28T05:12:00.006-04:00

O último post do ano tem que representar a cara do que foi 2010 para o Marketing: interatividade, redes sociais, marcas fortes.

A Batelco, uma empresa de telecomunicações de Bahrein, trouxe para o facebook uma ação denominada Epic Batelco Experience.

Seu objetivo foi a relação com as pessoas e os seus sonhos. E a aproximação da marca com o dia-a-dia de cada um.

O filme Infinity, a seguir, é sensacional pela produção (cara! absurdamente cara!) e tem alta carga emocional.

Ponto de contato com a marca: importante, sempre!

2010-12-24T07:17:00.006-04:00

O Google basicamente é igual desde quando começou.

Afora o fato óbvio da maior quantidade de informações, suas alterações mais visíveis ocorrem nos denominados doodles, o formato de mostrar datas específicas na abertura da página, usando normalmente as 6 letras google de forma estilizada.

Neste Natal, cinco artistas fizeram 17 desenhos que representam o Natal pelo mundo. E cada desenho, quando clicado, leva a uma busca diferente: do Monte Fuji e da Muralha da China até a uma receita de rocambole francês ou a lâmpadas natalinas árabes.

Embora pouco importante para a avaliação dos atributos funcionais do serviço de busca, é um interessante ponto de contato da marca com o seu usuário. Por isto, a empresa possui até um departamento criativo de doodles.

Trabalho para valorizar a marca

2010-12-17T19:00:00.006-04:00

O facebook foi eleita a melhor empresa para se trabalhar nos EUA, segundo o site GlassDoor, especializado em carreiras.

A pesquisa ocorre através de um fórum de discussões, onde os funcionários da própria empresa dão notas para diversos quesitos. Foi realizada com 150 mil pessoas durante 2010, somente com empresas acima de 500 funcionários.

Este reconhecimento, contrário ao que se vê no filme (ambiente de hipercompetição), valoriza ainda mais a marca e coloca a empresa naquelas denominadas de "objeto de consumo" do executivo interessado em mudar de emprego.

Mensagem subliminar, marca real

2010-12-10T12:53:00.003-04:00

A discussão sobre propaganda subliminar é extensa e muita gente a confunde com mensagem não dita.

Não é preciso dizer que o Bugatti Veyron é mais rápido do que o Audi R8, em um comercial com cenas de ambos os carros na pista. O piloto, ao final do teste, olha com descaso para o R8, confirmando a superioridade do Bugatti. Foi sutil e preciso. Mas não é subliminar.

A BMW trouxe uma peça realmente de contexto subliminar.

No comercial veiculado em cinemas, o piloto de superbike da marca pede aos espectadores que fechem os olhos no final da transmissão. As alemãs Serviceplan (agência) e Embassy of Dreams (produtora) criaram a intervenção colocando flashes que projetavam o logotipo da BMW. Acompanhe o making of da ação, abaixo.

Os espectadores ficaram fascinados, pois a marca ficou dentro da cabeça deles. Literalmente. Executivos de Marketing sempre sonham com posicionamento duradouro. Os alemães conseguiram.

Marcas de autos mais vendidas no mundo

2010-12-03T12:28:00.004-04:00

Saiu a relação das marcas de montadoras de automóveis de passeio mais vendidas no mundo.

São elas: Toyota, VW, Ford, GM, Honda, Nissan, Hyundai, Fiat, Renault e Kia.

Apesar de ter virado lugar-comum dizer que os automóveis dos japoneses, chineses ou coreanos dominam o mundo, é interessante observar que, mesmo com o primeiro lugar, os carros orientais não dominam amplamente a lista. Das cinco primeiras posições, três são ocidentais.

Chama a atenção também o fato de a maior planta fabril automobilística desde sempre, a americana, só ter duas marcas presentes na lista.

Ações incrementais e radicais para a marca

2010-11-26T14:05:00.005-04:00

A Samsung tem seguido de perto os passos da Apple. Seja com tablet, celulares ou tocadores de MP3, ela busca conquistar um segmento que entende de tecnologia, mas que prescinde da mágica da marca da maçã platinada.

A coreana, no.1 em eletro-eletrônicos no mundo, tem adotado formas alternativas para elevar seu brand awareness. O Galaxy Tab, por exemplo, sua proposta concorrente ao iPad, foi o tópico do twitter mais comentado durante o seu lançamento, em setembro.

Mesmo assim, um dos seus grandes momentos na comunicação global foi obtido com uma ação tradicional de propaganda, o comercial com Ozzy Osbourne para celular, há dois anos (vídeo abaixo).

Ele trouxe um novo patamar de visibilidade para a Samsung. Este é um enfoque interessante: consistentemente empreender atividades alternativas de Marketing e, vez por outra, lançar uma peça publicitária radical.

Alô? Quem está falando?

2010-11-19T12:33:00.008-04:00

Com quase 195 milhões de celulares (e ainda nem fechou o ano), o Brasil ocupa o quinto lugar na quantidade de celulares em operação, atrás de China, Índia, Estados Unidos e Rússia.

Já existem mais celulares do que pessoas no país. Em Santa Catarina, também (são 12 os estados que superam um celular por habitante). Haja vontade de se comunicar!

Em relação às marcas, não houve mudança na ordem das maiores: a Vivo continua na liderança do mercado (30,03%, com 58.397.402 linhas em operação), a Claro manteve-se na segunda posição (participação de 25,58%), em terceiro a TIM (com 24,67%) e em quarto lugar a Oi (com 19,35% de participação).

O descuido com a marca pessoal

2010-11-12T17:10:00.006-04:00

Muitas pessoas famosas dão o seu testemunho às marcas das organizações. É uma atividade comum, embora considerada pelos publicitários como "simplória e de resultado previsível".

A campanha estrelado por Reinaldo Gianechinni para determinado centro comercial é hilária: "...shopping Pinto: o que você mais gosta no lugar que você sempre quis...". Parece piada. Se você é um daqueles poucos que ainda não viu, acompanhe o filme original no endereço ao final do post.

É de se imaginar que argumentos teria usado a agência de comunicação para convencer um artista global a entrar nessa fria...

Em pouco tempo, óbvio, surgiu uma versão fazendo piada com o trocadilho e com o ator. Acompanhe no vídeo hilário abaixo.

Endereço para o comercial original:

http://www.youtube.com/watch?v=3D17p-qyMOQ

Produtos com marca e sem marca

2010-11-05T17:19:00.009-03:00

De acordo com o presidente Lula, que aparece pela segunda vez neste blog, chegou o momento de commodities serem mais valiosas do que bens ou serviços com marca.

Ele disse isto na formatura dos novos diplomatas brasileiros se referindo ao fato "...de que o mundo precisa de comida e o Brasil é que tem a competência de produzir mais comida".

Obviamente, também é uma resposta aos críticos de anos atrás que diziam que o Brasil estava perdendo o trem do progresso por não exportar produtos de alto valor e sim commodities.

O fato relatado pelo presidente é pontual, serve para esta ocasião. Nem ele nem ninguém consegue imaginar um mundo em que um bem que se diferencie positivamente dos demais valha menos.

Marcas com (muita) força

2010-10-29T15:31:00.007-03:00

O presidente Lula esteve no 26o. Salão do Automóvel de São Paulo.

Comentou sobre o Brasil já ser o 4o. maior produtor de automóveis no Mundo, atrás de apenas de Japão, China e EUA. Tudo ao lado de uma Ferrari 458 Italia.

Poderia ser junto à Bugatti, muito mais cara e poderosa; poderia ser junto à Citroën, muito mais estilosa; poderia ser junto à Bentley, Koenigsegg ou do brasileiro Vorax.

Mas foi ao lado da Ferrari.

Sob qualquer ponto de vista, sempre chama a atenção. Por mais modernos, mais bonitos ou mais potentes que sejam seus concorrentes, sua grande força ainda é a marca.

Propaganda de oportunidade: quando inteligente, é ótima!

2010-10-22T14:22:00.006-03:00

Algumas campanhas publicitárias são exageradamente oportunistas, se aproveitando de um momento específico de forma nem sempre devida.

Excetuando aquelas que são próprias para a ação, como Natal, Copa do Mundo ou Dia das Mães, às vezes os comerciais ou anúncios de oportunidade são realmente intragáveis, pelo mau gosto ou falta de educação.

O comercial a seguir é de oportunidade, e totalmente correto: se aproveita do fato da eleição estar "na boca" e faz um questionamento bastante oportuno a todos nós.

Acompanhe e pense!

Extensão de marca: muitas possibilidades, negócio único

2010-10-15T19:04:00.010-03:00

Best Friends é um hotel de alto padrão para animais.

Existem muitos no mundo. Mas este é da Disney e foi construído ao lado do parque. E isto muda tudo.

Cães, gatos, coelhos e outros animais pequenos têm atividades variadas: (voltinha a US$ 8); leitura para dormir (US$ 10); webcam para o dono (incluso no valor de US$ 69 da suíte VIP), dentre outras.

Tudo para que os proprietários continuem felizes e despreocupados enquanto se divertem no parque.

É uma extensão das atividades primárias da Disney, cujo conceito do negócio é simples de dizer e difícil de fazer: pessoas felizes.

* foto de abertura de ErikJohansson, encontrado em blog

Negócios à base de marcas

2010-10-08T15:00:00.005-03:00

O Burger King foi comprado por empresários brasileiros, os mesmos controladores da Anheuser-Busch InBev e Lojas Americanas.

Fato conhecido. Desconhecido é o raciocínio deles para a compra, visto que o Burger King representa 20% dos negócios do McDonald´s. Para os padrões deles, um negócio pequeno.

No primeiro pronunciamento público dos controladores após a compra, em um evento em São Paulo nesta 4a. feira, a frase que explicou o negócio foi: "O Burger King é uma marca muito maior que o negócio. O desafio é descobrir por quê e encurtar esse gap".

Mesmo para empresários cuja fama se deu em função do rigor nos números, do planejamento estratégico e da auditoria constante, a marca é o grande trunfo a ser administrado.

Testemunhal: lucro ou prejuízo para a marca

2010-10-01T16:54:00.004-03:00

O uso de testemunhal na propaganda não é prática nova.

É, na verdade, uma forma fácil de persuadir o consumidor; ao testemunhar, pessoas influentes da mídia transformam a opinião dos compradores.

O perigo, sempre rondando, é o contratado se envolver em situações negativas (Suzy Rego-Le Postiche nas baladas ou Adriano-Ale e a então noiva, ambos na vida real).

A atividade de patrocínio já está tão madura que a vida irreal já se torna real. Foi veiculado hoje na FolhaSP que a poderosa Globo se pronunciou junto ao patrocinador master Goodyear, garantindo que o ator Marcelo Antony não faria ações ilegais na novela Passione, onde é piloto da StockCar e viciado em algo no computador.

É a arte imitando a vida.

Avaliar imagem: cada vez mais difícil

2010-09-24T09:13:00.006-03:00

É comum as organizações avaliarem a imagem que o consumidor tem da marca como sendo a mesma que lhe foi proposta.

Porém, a despeito do trabalho corretamente feito na construção da sua identidade, o mercado pode entender de outra maneira ou nem entender a proposição da marca.

Um grande volume inicial de vendas ou algumas reportagens em revistas, podem fazer a empresa dar-se por satisfeita, não identificando as minúcias do comportamento do consumidor quando o assunto é percepção de marca.

O filme a seguir demonstra isto: para o programador musical da rádio, todos estão cantando a música alegremente, entendendo o que está se passando. Mas basta um nível de inglês de 2o. grau para se compreender o equívoco da família.

Marcas mais valiosas de 2010

2010-09-17T09:15:00.004-03:00

O ranking 2010 da Interbrand foi publicado.

Dentre as dez primeiras marcas, somente a entrada da HP alterou a lista em relação ao ano passado.

Confira a posição e o valor das marcas em US$:

1 - Coca-Cola (70,4 bi)

2 - IBM (64,7 bi)

3 - Microsoft (60,8 bi)

4 - Google (43,5 bi)

5 - GE (42,8 bi)

6 - McDonald’s (33,5 bi)

7 - Intel (32 bi)

8 - Nokia (29,4)

9 - Disney (28,7)

10 - HP (26 bi)

Marcas pedem: lembrem sempre de mim

2010-09-10T14:53:00.004-03:00

Marcas se ressentem quando não são lembradas. O esquecimento, a frieza ou mesmo a indiferença são fatais para o seu sucesso.

Algumas delas têm sua comunicação adaptada para outras situações que não as originalmente planejadas. Normalmente, isto é um problema para a marca (o jogador Gérson se ressente até hoje, passados mais de 20 anos, do bordão "levar vantagem em tudo").

Algumas vezes, fica melhor do que o original. A seguir um exemplo, em forma de piada com o texto publicitário, que correu a internet durante um período.

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Duas crianças de oito anos conversam no jardim e o menino pergunta à menina:

- O que você vai pedir no Dia das Crianças?

- Eu vou pedir uma Barbie. E você?

- Eu vou pedir um OB! responde o menino.

- OB?! O que é isto?

- Nem imagino... mas na televisão dizem que com OB a gente pode ir à praia todos os dias, andar de bicicleta, andar a cavalo, dançar, ir ao clube, correr, fazer um montão de coisas, e o melhor... sem que ninguém perceba!

Pertinência nas mensagens publicitárias

2010-09-03T14:16:00.010-03:00

Perder a piada ou perder o amigo?

Quantas vezes já nos fizemos esta clássica pergunta? E a resposta nem sempre é a mesma.

Uma marca deve fazer questionamentos constantes quanto à pertinência das suas ações mercadológicas.

Mesmo uma piada corriqueira, que já não gera mais qualquer tipo de reação, pode tomar vida própria e revitalizar-se, causando desconforto para algumas classes e jogando fora todo o esforço de branding já realizado.

O filme a seguir é um destes casos. De acordo com as fontes apuradas, ele não foi ao ar comercialmente, apenas em circuito fechado. Mas foi criado e produzido, logo, aprovado.
Desenho obtido no blog Viva Mairi

Promessa para as marcas: melhor cumprir

2010-08-28T07:32:00.006-03:00

Algumas marcas têm prometido mais do que cumprem. No longo prazo, isto é fatal para a sua sobrevivência. Porém, à custa da crença das pessoas na publicidade, a marca se desenvolve e, não fossem órgãos fiscalizadores, manteriam seu sucesso.

No Brasil, as chamadas pulseiras bioquânticas terão suspensas suas propagandas por força da ANVISA. A original, americana, atende pelo nome de Power Balance e a brasileira é a Life Extreme.

Estas pulseiras prometem equilibrar e ativar a circulação sanguínea por meio da “otimização da fluência energética natural do corpo” (site da PB).

Chamados pela Folha de São Paulo, um professor de física e um de educação física deram pareceres semelhantes: “é charlatanismo quântico” e “não há explicação científica para isso. Holograma não emite onda”.

Marcas podem se tornar perenes, mas nunca imunes à enganação.

Todos se rendem ao poder das marcas

2010-08-20T10:03:00.006-03:00

Quando uma marca se transforma em objeto de desejo, resultados surpreendentes podem acontecer.

A Apple, que tomou a ponta na indústria tecnológica, com valor aproximado de US$ 221 bi, é uma marca que ultrapassa constantemente seus limites: mesmo sem ter os produtos mais avançados, em um setor onde isto é o que interessa, consegue fila de espera por eles.

Em recente entrevista no “Larry King Live (CNN), em companhia do seu pai, até Bill Gates se rendeu ao fascínio da marca: “A Apple teve a mesma visão da Microsoft, a de criar produtos de baixo custo que fossem fáceis de usar”.

Não por coincidência a visão da Apple é “O homem não deve se submeter às máquinas”.

Promoção que prova o que promete

2010-08-13T07:45:00.003-03:00

As panelas da marca Supor prometem ao consumidor serem antiaderentes: o alimento fica soltinho, sem grudar no fundo.

Para provar sua eficiência, montaram um half pipe em Xangai, tendo o cuidado e a criatividade de colocar uma foto gigante da panela na frente.

Isto fez com que as pessoas vissem camarões, filés de peixe e vegetais saltando na panela, dando a impressão esperada: a Supor é antiaderente. As fotos a seguir e o vídeo comprovam.

A ação foi estrategicamente pensada para que os consumidores "experimentassem" o produto, o que no Brasil denominamos comumente de ação de sampling.

Promover o inusitado por meio do óbvio

2010-08-06T08:01:00.011-03:00

Um carro esportivo sempre chama a atenção. Se for das fórmulas 1 ou Indy, é notícia na certa.

Uma sofisticada loja de louças de Toronto colocou um carro de Fórmula Indy em frente às suas vitrines, aproveitando a passagem do evento pela cidade.

Já sendo inusitado o fato de conectar louça com corrida, se tornou ainda mais atraente pelo fato do carro estar sobre uma xícara de chá. Fotos a seguir. Impressionante!

O uso da inteligência, do conhecimento de aspectos da Física e alto senso de oportunidade, permitiram à loja se tornar notícia antes e depois do evento.

E a marca se consolidando como inovadora, mesmo trabalhando com bens tradicionais.

Logomarcas: sempre há uma nova para discutir

2010-07-30T15:33:00.007-03:00

Tem feito sucesso na internet a versão de um chargista para a logomarca da Copa 2014, com base nos resultados do time brasileiro na Copa de 2010. Desconsidere os erros gramaticais.

De origem desconhecida, ela provoca tensão em quem a olha. Interessante!

A marca da Copa no Brasil teve um júri especialista (!?!) composto de Ivete Sangalo, Paulo Coelho e Gisele Bundchen, dentre outros.

As reações contrárias, manifestadas em constantes enquetes em jornais e revistas, provam que logomarcas tendem a ser criticadas por pessoas de qualquer parte do mundo.

O desenvolvimento de uma logo é cada vez mais um trabalho para especialistas.

É o primeiro contato entre o comprador e o produto.

Espaços menos nobres para ações eficazes

2010-07-22T20:27:00.002-03:00

No post passado, os espaços para estratégias de Marketing foram enfocados.

Neste, o tema permanece, mas com atenção para ações menos caras.

Aproveitando o fato de Toronto estar sediando uma etapa de F Indy, um pub instalou em seu washroom um painel em cima do mictório alusivo ao evento.

Quando o usuário se aproximava dele, um rugido alto, semelhante ao do motor de um carro de corrida iniciava, ficando ativo por aproximadamente 20 segundos.

Uma ação interessante, relativamente barata e obviamente eficaz.

Acompanhe na foto.

Espaço: um novo desafio para o Marketing

2010-07-16T20:09:00.004-03:00

Encontrar espaços para divulgação das marcas é um desafio. Não qualquer espaço, mas um ótimo espaço, daqueles que diferenciam as marcas das concorrentes.

Nas grandes cidades, a dificuldade é ainda maior, por conta do custo elevado e da escassez.

Em Toronto, é comum encontrar soluções interessantes para isto.

Uma delas é o uso da fachada do mezzanino dos edifícios em ruas movimentadas, utilizado normalmente para estacionamento, como um grande outdoor.

Marcas famosas como Porsche, cerveja italiana Peroni e Puma, na foto a seguir (a Puma Concept, na Bloor Street, é uma das lojas embaixo do outdoor).

Arquitetura como ação de Marketing

2010-07-09T17:27:00.007-03:00

Maior cidade do Canadá, Toronto é também a sua capital financeira, sendo considerada uma cidade global alfa, aquela que exerce significativa influência em nível regional, nacional e internacional quanto às questões econômicas.

Tinha tudo para ser chata. E feia.

Mas em uma atitude concreta de Marketing (sem trocadilhos) se utilizou da arquitetura de algumas das suas construções para demonstrar arrojo, vanguarda e beleza. E conquistar admiradores, clientes e formadores de opinião.

O Royal Ontario Museum, com cinco andares, é um dos exemplos. Ele "explode" em cima da calçada, vindo da sua antiga estrutura. Não há como ficar indiferente a ele. As fotos a seguir explicam.

Promoções de preço para quem já tem dinheiro

2010-07-04T11:46:00.005-03:00

Em Toronto, Canadá, o consumidor tem alta renda. Como o nível de estudo é muito alto, o capital humano é bastante qualificado.

Em uma aparente contradição com a situação no Brasil, onde as pessoas ganham menos e os produtos importados são muito caros, as promoções de preço em Toronto são realmente imperdíveis.

Na loja da Apple, no shopping Eaton Centre, há uma promoção em que o universitário (incluindo professores) compra um notebook Mac e ganha um iPod Touch. Simples assim. Fotos a seguir.

O que nos distancia cada vez mais do primeiro mundo.

Boas ideias de comunicação no varejo

2010-06-24T08:46:00.004-03:00

Os comerciais de varejo têm melhorado muito.

Já não é raridade um comercial criativo e bem produzido para este setor econômico, embora os da indústria ainda se mantenham intocáveis.

O comercial da revenda Yamaha, a seguir, tem um conceito voltado ao bem (moto) mesmo sendo loja e não a fabricante, traz uma ideia visual muito rica sem ser piegas, e traduz um enfoque bastante particular do próprio produto para leigos de qualquer idade.

Pessoas que aparecem muito (pouco)

2010-06-18T15:00:00.005-03:00

Proposta de valor geralmente é o resultado de um trabalho incessante, complexo e fundamental, pois auxilia a construir a identidade da marca. Várias empresas se utilizam do capital humano para construí-la de maneira crível e que convença o consumidor.

A indústria automobilística, em especial a Bugatti e a Lamborghini, tem adotado um discurso de alta qualidade dos bens que produzem basicamente em função das pessoas que lá trabalham. Anunciar que o carro é feito artesanalmente, de maneira demorada, com o cuidado do toque pessoal, é "lugar comum" nas peças publicitárias.

Há um filme da Audi para o R8 que consegue divulgar seu capital humano explorando-o indiretamente, por meio de sombras ultravelozes, com o aspecto da "demora" sendo ironizado. É uma peça de uns dois anos atrás, mas absolutamente atual.

Embalagem para aumentar o valor da marca

2010-06-11T14:04:00.004-03:00

Na venda de tênis um dos últimos elementos a serem avaliados pelo departamento de Marketing é a embalagem.

Nas vitrines, nos anúncios, nas prateleiras, o que aparece é o tênis. A embalagem somente será vista em casa, pois as lojas a colocam dentro de uma sacola.

A Puma, porém, percebeu que mensagens de cunho socioambiental poderiam criar valor para a marca, ao demonstrar a ocupação da empresa com o meio em que atua. É uma continuação do seu posicionamento: estilo de vida.

A produção do comercial é digna das grandes marcas.

Quando a paixão altera o produto

2010-06-04T17:55:00.001-03:00

Nesta copa de 2010 por certo as televisões mostrarão um efeito diferente nas arquibancadas.

A Nuon EnergyShirt é uma camiseta que muda sua cor original (marrom claro) para o laranja vivo (cor oficial da Holanda), conforme o torcedor altera a temperatura do corpo.

Com tecido termo-sensível, capaz de reagir às variações da temperatura do corpo, promete ser a coqueluche da torcida holandesa.

Mais uma ação que eleva uma marca ao nível da paixão (embora neste caso, o futebol, nem fosse necessário demonstrar).

Marca adolescente = AGSK8

2010-05-30T18:55:00.012-03:00

A geração atual de pré adolescentes/adolescentes desde muito acompanha a tecnologia. Seus interesses são múltiplos e acontecem todos ao mesmo tempo.

Rapidamente incorporam novas linguagens e, com isto, vão se aperfeiçoando diariamente, ultrapassando limites, conquistando espaços próprios.

O blog www.agsk8boss.blogspot.com é editado por um quase adolescente muito esperto de apenas 11 anos.

Os temas, de música heavy metal a skate ou vídeos engraçados, tudo está lá.

Acompanhe! Vale a pena ver e comparar com o nosso desempenho nessa mesma época da vida.

http://www.agsk8boss.blogspot.com/

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desenhos do artista José Aguiar, no blog homônimo

Propaganda pouco comum para coisas comuns

2010-05-29T10:24:00.002-03:00

Grandes marcas comumente adotam os atributos emocionais e de auto-expressão na sua comunicação. Marcas seguidoras da líder tendem a usar atributos funcionais (Aaker, 2007).

Quando uma grande marca resolve enfocar os atributos funcionais na propaganda, deve tomar o cuidado de fazê-lo com qualidade idêntica exigida nas suas grandes produções institucionais.

É o que ocorre no novo filme da Mercedes E class, “Sorry”. Veja abaixo como resolveram de forma esplêndida um aspecto absolutamente rotineiro do seu segmento: o de sistema de freios.

Como vender lixo sem ser carroceiro

2010-05-21T15:42:00.007-03:00

Há dez anos, o designer Justin Gignac discutia com amigos a importância da estética na embalagem. Não conseguindo convencê-los, radicalizou: disse que venderia às pessoas algo que elas não quisessem comprar, basicamente em função da embalagem.

O problema é que não sabia o quê vender. Olhou para Nova York e encontrou a resposta: lixo.

Apanhando coisas do chão, colocou em caixas únicas, sem cheiro, assinadas e datadas, sendo uma peça de recordação da cidade. Iniciou cobrando U$ 10 e hoje cobra U$ 50. Já está lançando, inclusive, edições especiais, com o lixo vindo de locais como os da virada do ano em Times Square ou de um jogo dos Yankees. Acompanhe nas fotos a seguir.

Apesar de ter convencido seus amigos, uma visão um pouco mais técnica de Marketing diria que as pessoas é que esperam da capital do mundo, coisas inusitadas, diferentes, únicas.

Não importa muito se é lixo em caixa acrílica, radiografia vendida em feira ou roupa de grife vendida na calçada: o que o turista quer é voltar e mostrar aos seus amigos algo que não obteria em outro lugar do mundo. É a experiência, tão difundida na literatura por Bernd Schmitt (1999).

O apelo das grandes marcas

2010-05-14T14:30:00.004-03:00

Grandes marcas possuem apelo. Na venda ou na compra do seu conceito.

Recentemente, a francesa Louis Vuitton reuniu Pelé, Zidane e Maradona para serem fotografados por Annie Leibovitz.

Não é tão simples conseguir um nome como o de Pelé, por exemplo, para dar testemunho à uma marca. Reunir três imortais ao mesmo tempo, então, caso raro. E se eles não recebem por isto, é a glória (o cachê foi doado para o trabalho ambiental de Al Gore, The Climate Project).

O conceito da campanha é “Valores Essenciais”, que também já teve Sean Connery como fotografado. Veja o anúncio abaixo, que será veiculado em junho10.

Inteligentemente, às vésperas da Copa 2010, a Louis Vuitton gravou um conversa entre os três onde discutem a carreira, falam de grandes jogadas e partidas inesquecíveis. Ao final, se desafiam para uma partida de futebol de botão. Acompanhe no site louisvuittonjourneys.com.

Marcas que se constroem com base na inteligência

2010-05-07T12:02:00.006-03:00

Assim como grandes marcas foram construídas graças às pessoas que capitanearam o seu crescimento, como Richard Branson e a Virgin ou Steve Jobs e a Apple, empresas menores também podem se beneficiar do capital humano para a construção da marca.

Pequenas ideias podem se transformar em grandes marcas basicamente pelo uso da inteligência, tanto no produto quanto na comunicação (DAVIS, 2006; KAPFERER, 2004).

Para quem é baladeiro e demora um pouco mais para encontrar o buraco da fechadura, foi desenvolvido um sistema para acertar a chave com mais facilidade.

O designer Junjie Zhang inventou uma fechadura batizada de V Lock (fechadura em “v”), que utiliza um sistema de funil. A abertura maior dá acesso ao buraco da chave. Assim, o festeiro pode introduzir a chave na fechadura normalmente ou posicioná-la na abertura maior e apenas escorregar para a posição correta.

Extensão publicitária para ideias sólidas

2010-04-30T14:55:00.005-03:00

Algumas ideias para propor valor à marca se mostram tão bem realizadas que acabam criando extensões.

Com um comercial digno de Paula Braun n´O Cheiro do Ralo, a Reebok lança o tênis EasyTone com solado baseado em bola de pilates, para realçar a bunda. Sem calcinha com enchimento ou jeans da Sabrina Sato. Só o tênis.

De acordo com Aaker (2007), ações mercadológicas com consistência podem gerar a extensão da própria ideia, valorizando a empresa no seu conjunto. Dito e feito.

Neste caso, além de filmes dublados para várias línguas (inclusive o português), a peça publicitária finlandesa conseguiu gerar outro caminho: um filme que não coloca os modelos usando o tênis no cotidiano, mas uma “professora” ensinando porque o tênis é digno de crédito.

Acompanhe os 2 filmes, a seguir (primeiro, o original; depois o da professora).

A Coca-Colla saudável

2010-04-23T15:04:00.004-03:00

Correu o mundo nesta semana a foto do índio boliviano bebendo uma Coca-Colla (postada a seguir).

Nada muito estranho não fossem os dois “eles” na palavra Colla.

O nome, resultado da junção da planta com que é feito o refrigerante e do nome do povo indígena Colla, aliado às cores branca e vermelha, mais o fato de ser um líquido escuro, representa um dos tantos absurdos que Dom Evo Morales planta no seu mundinho à parte.

A bebida, feita da folha de coca e usada nos Andes há centenas de anos na culinária e na medicina, é um estimulante que evita a fadiga e a fome. De acordo com o governo boliviano, esta iniciativa canalizará parte da plantação para um bem saudável, ao invés de ir para o narcotráfico.

Mais uma batalha para a original Coca Cola enfrentar.

Quando a palavra sai da boca...

2010-04-16T16:08:00.006-03:00

A comunicação publicitária é uma das ferramentas de Marketing mais ativamente utilizada quando se quer desenvolver uma marca ou conceito.

O iogurte Activia percorreu este caminho. Sua propaganda sempre prometeu benefícios à flora intestinal, regulando a digestão e facilitando a “ida ao banheiro”. Chegou a fazer um concurso como forma de provar o que prometia.

Desde o ano passado, alguns países (EUA e Inglaterra) já afirmavam que a Danone fazia propaganda enganosa. A empresa rapidamente mudou o mote das campanhas, a partir da pressão judicial.

Mas depois de sedimentar um conceito na mente das pessoas, a marca fica posicionada lá. Neste caso, com o peso de ser quase um substantivo, uma denominação para o segmento de iogurtes funcionais.

Para quem se lembra de Milli Vanilli...

Foto produto: Ricardo Oliveira, em blog.

Marcas que são baratas. Independente do preço.

2010-04-09T17:25:00.004-03:00

Na discussão sobre produtos com qualidade e preço baixo, poucas marcas conseguem ser tão claras quanto a Bic.

Ainda que seu preço referencial no segmento seja alto, ela contém um preço baixo de percepção. Ou seja, mesmo que custe R$ 1,80 enquanto seu principal concorrente custe R$ 1,40 (20% menos), ambos são produtos baratos.

Para a marca, isto pode ser a diferença entre se manter bem posicionada como um produto de muita qualidade, independente do preço, ou ser lembrada apenas como um comparativo no balcão da livraria.

O anúncio a seguir, com o autógrafo de Jimi Hendrix, é sensacional: do ponto de vista dos atributos funcionais, nos lembra que por um preço baixo temos alta durabilidade; do ponto de vista emocional, que o produto faz parte da nossa vida, sempre.

Marcas mais valiosas do Brasil

2010-04-02T13:42:00.004-03:00

A mais recente pesquisa da BrandFinance e da revista The Brander/IAM (março2010) indica as marcas de 3 bancos como as mais valiosas do país (Bradesco=R$ 23 bi; Itaú=R$ 12 bi e BBrasil=R$ 11,5 bi).

Dependendo da metodologia usada, as marcas se alternam, para cima e para baixo. Mas nos últimos anos, tem tomado uma proporção muito grande o valor da marca dos bancos em relação às marcas consideradas de consumo tradicional (autos, chocolate, celular).

E marcas consolidadas, perdem seu brilho. A Coca-Cola, por exemplo, está atrás de Correios, Carrefour e Claro.

Nesta 5ª. edição do estudo, os indicadores avaliados foram: produtos; preço; marketing e comunicação; responsabilidade socioambiental; pós-venda; e canal de distribuição.

A seguir a lista das 30 marcas mais valiosas do Brasil:

1. Bradesco
2. Itaú
3. Banco do Brasil
4. Petrobras
5. Vivo
6. Oi/Telemar
7. Casas Bahia
8. Caixa Econômica Federal
9. Carrefour
10. Fiat
11. Wall-Mart
12. Volkswagen
13. General Motors/Chevrolet
14. Nestlé
15. Ambev
16. Ultrapar
17. Santander
18. Pão de Açúcar
19. Ford
20. Unilever
21. Correios
22. Bunge
23. Telefônica
24. Gerdau
25. Claro
26. Coca-Cola
27. Vale
28. Rede Globo
29. Unibanco
30. Banco Real

Ações não convencionais duradouras

2010-03-27T09:22:00.007-03:00

Para construir uma marca forte na mente dos consumidores, as organizações usam uma de duas abordagens: ferramentas tradicionais (geralmente voltadas à mídia) ou ações não convencionais de Marketing.

Por ser mais visível e fácil de operacionalizar, o executivo de Marketing tende a usar ferramentas tradicionais: filmes, anúncios, promoções ou m-marketing.

Outras empresas optam pelo esforço mais difícil, mas muitas vezes mais duradouro.

É o caso da MyClicker, empresa que vende controles remotos para TV.

Ao lançar um controle com abridor de garrafas (foto a seguir), ganhou exposição mundial via internet e TV. Uma solução simples: incorporar a um produto de “primeira necessidade” do homem moderno, um sub-produto que elimina um “empecilho”. Visibilidade total sem ter gasto um único centavo em mídia, apenas em observação de hábitos de consumo (TV + cerveja) e design.

Inte(g)ração com a vodka

2010-03-20T07:53:00.006-03:00

A promoção de verão da Smirnoff Ice, embora atrasada em relação à estação, é interessante.

Você responde a uma pergunta e indica amigos para a promoção. De cara, ganha um motorhome para festas e baladas em praias deslumbrantes com 4 amigos.

Quanto mais amigos indicados, maior a premiação: 5 amigos tem um motorista à disposição; 15 amigos, um barman; 35 amigos,almoço em ilha paradisíaca; 45 amigos, a viagem será gravada e passará na MTV. São prêmios de 5 em 5 amigos até o máximo de 50.

A sacada da promoção é fazer com que cada participante traga mais pessoas para conhecer a promoção. É uma rede positiva que alavanca a marca. E por causa da premiação progressiva, quem alcança 15 amigos, vai trabalhar para chegar a 20, e assim sucessivamente.

Para se inscrever, use o link a seguir.

https://www.smirnoff.com/templates/smirnoffthere.aspx?id=15032385733&LangType=1046

Comerciais X Outro mundo

2010-03-13T07:28:00.005-04:00

Utilizar o depoimento de pessoas famosas em comerciais é uma forma fácil de obter a atenção. Publicitários utilizam deste expediente com constância.

Usar pessoas mortas, não.

Na Inglaterra, a Citröen está veiculando um comercial do DS3, com o mote de ser um carro “antirretrô”, usando cenas de John Lennon criticando bandas de rock por usarem inspiração no passado e sugerindo que as pessoas deveriam criar algo novo. Acompanhe o filme a seguir.

Morto em 1980, o ex-beatle aparece na mídia como forma de “manter meu pai vivo na consciência pública. Como não há mais LPs, a TV é o canal que fala aos jovens”, diz Sean Lennon, filho de John.

Para a Citröen, o discurso é uma defesa às críticas costumeiras do mercado em lançamento de carros com linhas muito ousadas, como é o caso do DS3.

Do ponto de vista da fabricante, é um comercial conceitual, em que a ousadia do design se conecta com a visão de alguém revolucionário.

Do ponto de vista de muita gente, é um testemunho a favor do automóvel feito por alguém que nem viu o mesmo. E um paradoxo: o novo sendo valorizado pelo velho.